アウトブレイク・カンパニーに関する理不尽

アウトブレイク・カンパニー、原作読書中

....思ったんだけど、
異世界の住人達はオタク文化を摂するため日本語を学ぶ、
これは自分にも当てはまるから理解できることだ。

しかし、異世界にいる主人公は異世界の原語を習わず、
通訳魔法で頼っている一方だ。

現実世界であれば、通訳者を頼っても、
長期滞在して地元の原語を習おうとしない人は、
誰が信頼するというのだ？

現実では、格が上の国の人であればある程度理解できることだが、
これは異世界であって、日本は格が上か下かは把握できないはずで、
しかも、この異世界の国の格は上位だ。

そのため、住人達は、
自分の原語を勉強しようとしない異世界人に信頼するはずがないと思っている。

Ｉｎｄｉｅ Ｇａｍｅ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ページでの出来事

Ｉｎｄｉｅ　Ｇａｍｅ　Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ページでの出来事
手伝わないなら手伝わないで構わなかったけど、
投稿削除されたのが腹が立った。

リリースを早めて、一番利益を受けたのはアセットを購入したお客だから、
お客様か、これからお客様になる方が手伝いたいと思うであれば、
それはそれで本人の意思で、こちらが強制したわけではないのによ。

そもそも、こちらがパッケージにモーションを追加したところ、
収入が増えたわけではないのに。
４０＄であのコンテンツ量はこちらにとって大赤字でしかなかった。
更新を放棄したところ、誰も文句を言われる筋合いがなかった。

しかし、こちらは信頼というもんがあって、
お客に「これを提供する」と約束したから更新を放棄をしなかったんだ。

最終目的であるゲーム開発だけであれば、
ＭＩＸＡＭＯでホイホイ金を落とせば完成期間が超縮んで、早く完成できるのによ。

Tech Support Syndrome

In this Article, I would like to rant on something that I call

[Tech Support Syndrome]

--------------------------------------

Here is what happened.

Along my line of work, I've brought and use many Software.

Most technical Software were created with a certain workflow in mind.
As such, the process or solution that they provided, are not guarantee to suit everyone's preferences. Some of them won't even work depending on circumstances.

As such, when the Software's proposed method is insufficient to solve my issue.
I had to ask Tech Support directly.

Telling them the details in this order.

1. The Objective that I am trying to achieve.
2. The Problem that arose.
3. The result from using their proposed method.
4. Consulting for an alternative to the problem.

All of these can be fit in around a page of A4.

--------------------------------------

And the reply that I usually received is

Please do [ the thing that they have up in the web and I told them that it was insufficient to solve my issue ]

....It's obvious that they didn't read the details that I sent them.

--------------------------------------

Here lies the problem,

Tech Support are usually trained with giving default answers to solve an issue.
They see what you want to achieve, they gave you solution for that.
As, for them, this should solve the problem, they have no need to go to the details.

Also, since most Software were built to conform to certain workflow,
they usually have no alternative solution provided if that workflow is not to be used.

This is especially true if the Tech Support is the one who authored the software themselves.

--------------------------------------

It should be Note that this does not happen from just any 3rd Rate Support.
It also held true to many well known Company.
Many of them are also nice people who are more than willing to help.

--------------------------------------

Even worse. When some of them didn't even solve the problem for me, they have to add something along this line to the end of the mail.

[Our Software] is well known for [Some Selling point], you can [ A few more line describing their Software ]

...............................I KNEW THAT!!! THAT'S WHY I BROUGHT YOUR SOFTWARE, WHICH IS WHY I FOUND PROBLEM WITH IT ,AND WHICH IS WHY I ASKED FOR TECH SUPPORT!!!
YOU DIDN'T EVEN SOLVED MY PROBLEM, WHAT'S THE POINT!!!???

or

You can get help from the forum

........What's the point of having a support if you're going to say that.
Some [Support] even have to be paid to access one.

--------------------------------------

If it's just for the Software, most of them are good on their own, even if flawed.
However, if they want you to pay extra and are trying to sell something along the line of [Premium Support] ......... which I did pay alot of.

Don't count on it,

Most of the time, they can be help by other people in the community that use the same Software.

ทำไมพรรคเพื่อไทย ถึงต้องเอาเรื่องขั้วอำนาจเดิมเป็นประเด็นตัวชูโรงในความขัดแย้งที่เกิดขึ้น?

ทำไมพรรคเพื่อไทย ถึงต้องเอาเรื่องขั้วอำนาจเดิมเป็นประเด็นตัวชูโรงในความขัดแย้งที่เกิดขึ้น?

ก่อนที่จะเข้าเนื้อหาหลัก ก่อนอื่น ขออธิบายสิ่งที่เรียกว่า Probatio Diabolica หรืออีกชื่อหนึ่ง Devil's Proof คืออะไรก่อน

Probatio Diabolica เป็นหลักการทางตรรกะศาสตร์ที่กล่าวถึงความเป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์ในสิ่งที่ไม่มีอยู่

สมมุติว่าต้องมีการพิสูจน์ว่า วัตถุชิ้นหนึ่งมีอยู่จริง
ในกรณีที่มีการเอาหลักฐานมาถึงการมีอยู่ ก็เป็นการพิสูจน์ได้ว่ามีอยู่จริง
แต่ถ้าหาหลักฐานมาไม่ได้ ความเป็นไปได้จะมีอยู่2อย่าง คือ

1.ไม่มีอยู่

กับ

2.มีอยู่จริงแต่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์
จึงเป็นเรื่องเป็นไปไม่ได้ ที่จะพิสูจน์สิ่งที่ไม่มีอยู่ว่ามีจริงหรือไม่

เช่น ถ้าจะเอาตัวอย่างที่คนทั่วไปอาจเข้าใจได้ง่ายก็คือ การพิสูจน์ว่าพระเจ้าปีศาจภูติผีเทวดามีจริงหรือไม่
หรือถ้าจะให้พูดแบบไทยๆหน่อย ก็คือ ไม่เชื่ออย่าลบหลู่

และนี่ เป็นกระบวนการความคิดที่ติดรากอยู่กับคนไทยมาช้านาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนชนบท

ผลที่ตามมาก็คือ ความผิดพลาดทางตรรกศาสตร์ ที่ว่า ถ้าฉันไม่สามารถพิสูจน์ว่าเป็นเท็จได้ เรื่องนั้นย่อมต้องเป็นจริง ทำให้วาทะกรรมต่างๆนั้น เป็นเรื่องจริงสำหรับบุคคลนั้นๆซึ่งเลือกที่จะเชื่อ

และความคิดไร้เหตุผลที่ใกล้เคียงกันก็ได้เกิดตามมาด้วย เช่น

พรรคนี้ทำให้ฉันเดือดร้อน ฉนั้น อีกพรรคนึงจึงต้องดี

กลุ่มที่ฉันไม่ชอบนั้นพูดเป็นเท็จหมด กลุ่มที่ฉันชอบพูดเป็นจริงหมด

คนนั้นไม่ใช่พวกฉัน ฉนั้นคนนั้นจึงต้องเป็นพวกเดียวกันกับศัตรูฉัน

 เป็นต้น

ข้อแตกต่างระหว่าง วาทะกรรม ระบอบอำมาตย์(ขั้วอำนาจเก่า) กับ ระบอบทักษิณย์(ขั้วอำนาจใหม่) ต่างกันยังไง?

ระบอบทักษิณย์ คือเครือข่ายทางการเมืองหรือธุรกิจ ที่คนตระกูลหรือสายเลือดเกี่ยวข้องใกล้ชิดกับตระกูลชินวัตร
ถ้าจะให้ลดระดับลงมา ก็คงจะเป็นธุรกิจ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม นปช และพรรคเพื่อไทย

ซึ่งนี่ มีความชัดเจนอยู่ในระดับหนึ่งสำหรับผู้ที่ต่อต้านพรรคเพื่อไทย มีจุดร่วมที่ชัดเจน เป็นสิ่งที่พิสูจน์ได้

ทว่า สิ่งที่ เป็นปัญหากับพรรคเพื่อไทยคือ พรรคเพื่อไทยไม่สามารถที่จะระบุศัตรูของตัวเองอย่างเจาะกลุ่มแล้วให้เป็นจริงทั้งหมดได้

สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ศัตรูหลักของ พรรคเพื่อไทยในปัจจุบัน คือ กปปส ถ้าย้อนไปอดีตหน่อย ก็เสื้อเหลืองกับเสื้อหลากสี

แต่ผู้ที่เป็นปรปักษ์กับพรรคเพื่อไทยทั้งหมด ไม่ได้เป็นแนวร่วมกับศัตรูหลักทั้งหมด ในทางกลับกัน ที่ไม่ชอบศัตรูหลักด้วยก็มีมากแบบเจาะจงไม่ได้

การใช้ วาทะกรรมโจมตี คู่ปรับหลัก จึงไม่มีความหมายที่จะโน้มน้าวจิตใจของผู้ต่อต้านกลุ่มอื่นๆ

และผู้ที่ชื่นชอบพรรคเพื่อไทยเอง ก็ไม่สามารถเจาะจงได้ว่าศัตรูทั้งหมดของตนคืออะไร ก่อให้เกิดความขัดแย้งทางกระบวนการความคิดภายใน

แล้ววาทะกรรมระบอบอำมาตย์นั้นต่างกันยังไง?

ประเด็นหลักเลยก็คือ ระบอบอำมาตย์ เป็นวาทะกรรมเลื่อนลอยที่ทางพรรคเพื่อไทยเองก็ไม่ระบุเจาะจงว่าเป็นใครได้ทั้งหมด เมื่อไม่การเจาะจงที่แน่นอนแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นกับกระบวนการความคิดคือ
[x] คือ ศัตรู

ซึ่งสิ่งที่อยู่ในช่องว่างนั้น กลายเป็นตัวแปรไร้ข้อจำกัดที่ไม่มีข้อพิสูจน์ได้ว่าคืออะไร สำหรับผู้ที่ชื่นชมพรรคเพื่อไทย ให้เป็นอะไรก็ได้ที่ตัวเองไม่ชอบใส่ลงไป เป็นการรักษาแนวร่วมของตัวเอง สร้างมโนภาพว่า พวกเรามีศัตรูร่วมกัน

ในการเสนอข้อมูล วาทะกรรมและข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับมโนภาพของ(ชนชั้นสูง) ส่วนใหญ่เป็นเรื่องไกลตัวประชาชน เมื่อประชาชนไม่สามารถที่จะหาหลักฐานด้วยตัวเองได้ ก็ต้องตัดสินใจโดยการพึ่งหลักฐานที่ฝ่ายต่างๆเสนอมา แต่ประชาชนเอง ไม่สามารถที่จะพิสูจน์ได้เต็มร้อยว่า หลักฐานนั้นจริงหรือไม่ เมื่อไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าไม่มีจริง ก็จะเกิดกระบวนการความคิดที่ว่าเรื่องที่กล่าวมานั้นจริงขึ้นมา

ทว่า หาก จะนิยาม ระบอบอำมาตย์ว่าหมายถึงผู้มีทุนและอำนาจแล้ว อยากจะขอเรียนถามท่านผู้อ่านหน่อยว่า
ประเทศไทยในขณะนี้ ใครที่มีเงินทุนและอำนาจมากกว่าเครือตระกูลชินวัตรบ้าง?

การที่จะพูดเรื่องว่า การต่อสู้ของกปปสกับพรรคเพื่อไทย เป็นการต่อสู้ขัดแย้งระหว่างชนชั้นแล้ว จึงเป็นเรื่องที่ไร้สาระเป็นอย่างมาก

Life Dilemma

ถ้าตื่นเช้า วันๆนึงต้องมายุ่งกับเรื่องในบ้านไม่ว่าจะอยากยุ่งด้วยหรือไม่ก็ตาม
แต่พอต้องมาสนเรื่องในบ้านกับคนอื่นแล้วก็จะไม่มีเวลาทำงาน
แต่พอไม่ยุ่งเรื่องบ้านก็ถูกบอกว่า ไม่สนเรื่องในบ้านกับเรื่องรอบตัว

ถ้าตื่นเช้าแล้วจะไม่ได้ทำงาน เลยตื่นบ่ายถึงเย็น
ทำงานจนถึงเช้าทุกวัน ไม่หยุดจนกว่าโควต้าต่อวันจะเสร็จ
ก็บอกมาว่าใช้ชีวิตไม่เป็นเวลา

ถ้าไม่ทำงานเต็มที่โปรเจ็คก็ไม่เสร็จ ที่ทำมาก็สูญเปล่า
แต่พอทำงานเต็มที่ก็โดนบอกมาว่า ไม่ได้ออกนอกบ้าน ไม่ได้เจอผู้คน






คุยกับคนอื่นทางเน็ตก็บอกมาว่า อยู่แต่กับโลกของตัวเอง

จะบ่นก็ไม่ได้ แต่พอจะอดทนก็มาว่าๆ ทำไมต้องอดทน


แล้วจะให้ทำยังไง!!!???

------------------------------------

文句をいうのもよくない。しかし、我慢をするのもよくない。

事情をかまうと働く時間が無くなる。しかし、かまわない場合文句言われる。

働かなければプロジェクトが完成しないし、今までやってきたことが無駄になる。

しかし、一生懸命働くと　外に出ないとか　人に会わないとか　文句言われる。
ネットで他人と会話しても、自分だけの世界とか言われる。

じゃ、どうするというのよ！！！？？？

ลำดับเหตุการณ์

ลำดับเหตุการณ์

ติดต่อมาทางFB บอกมีงานจะจ้าง
บอกเขาไปก่อนว่าขอรายละเอียดคร่าวๆ
ทางนั้นบอกมาว่ามีรายละเอียดเยอะมาก ขอพูดทางโทรศัพท์
ไม่ได้คิดอะไรมากเลยให้ไป
ระหว่างนั้นลองเช็คโปรไฟล์........ ประมาณบุคคลน่าสงสัย + เป็นเพื่อนกับ Sky Breaker

ถามชื่อมา ทางนี้มีนโยบายไม่อยากให้เรียกชื่อเล่นถ้าไม่สนิทในระดับหนึ่ง
เลยให้ชื่อจริงไป เรียกชื่อมา เปลี่ยนวิธีอ่านให้ไม่ตรงกันทุกครั้ง - ก็ไม่ได้ว่าอะไร
 
โทรมา บอกจะทำMMOบนFacebook
พูดมาตอนแรกไม่บอกว่าจะให้ทำงานอะไร ต้องถามไปก่อน
ก็บอกมาว่าจะจ้างให้ทำโปรแกรมระบบ Quest

จะพูดเรื่องรายละเอียด แต่ไม่มีGDD
พูดอักษรย่อไปตอนแรกไม่เข้าใจ
ต้องพูดเต็มว่า Game Design Document
บอกมาว่าไม่ใช้ แต่อย่างน้อยก็บอกว่าจะทำมาให้ดูทีหลัง

พูดว่าArtist แล้วสตันไปเล็กน้อย ต้องพูดว่าคนทำกราฟฟิกถึงเข้าใจ

ให้ราคาระบบQuest ไปในเกณท์5หมื่น
แล้วถามมาต่อเรื่องระบบปรับแต่งเสื้อผ้าตัวละคร
บอกไปว่าทำได้ แต่ยุ่งยากกว่าระบบทำQuest
ตอบกลับมาว่า เข้าใจว่าระบบเควสท์ทำยาก แต่ระบบเปลี่ยนเสื้อผ้า ทำง่าย
เลยจะให้ทำรวบยอดด้วยเลย

ต่อมา อยู่ดีๆก็โทรมาแล้วถามว่าใคร สรุปคือโทรผิด + เรียกชื่อผิดอีกรอบ

-----------------------------------------------------------------------------

สรุปคือ จะทำMMO แต่ดูสภาพแล้ว คนที่ถามมานี่ไม่ใช่คนมีประสบการณ์ทำเกมส์แน่นอน

*****
คอนเฟิร์ม ตัวจริงของมนุษย์เกรียนคือ มหาเทพ กีบแกะ 123
ตัวจริงคือ โปรดิวเซอร์ของเรื่องนี้ เอาเบอร์โทรไปเช็คดู
http://register.sipa.or.th/attach_file/10/946/481_1.pdf

Order Problem